AI i marknadsföring Behöver man det?

by Magnus Enderstein - 12/02/2020 - 15:20

Istället för att ställa frågan om AI behövs i marknadsföring, bör marknadsförare ställa sig frågan vad man vill få ut av sin verksamhet, och om det finns smartare sätt att nå dit.

Det skriver Paul Roetzer, grundare av The Marketing Artificial Intelligence Institute and Marketing Score.

Han menar att det är grundläggande att verkligen förstå vad AI är, och vad som kan göras med AI.

När man väl förstått det så är nästa steg att tänka ut alla återkommande uppgifter som marknadsföringsteamet gör varje dag.

Det kan exempelvis vara uppdateringar i sociala media, personalisering av epostutskick, att tagga bilder, svara på frågor i kundchattar och genomföra sökningar på nyckelord mm.

AI kan där fungera som en assistent för automatisering, men inte ersätta mänsklig medverkan.

Mest användbart är AI för att analysera existerande online material för att hitta nya möjligheter, för att ta fram nyckelord och ämnesområden för optimering av innehåll samt för att bygga personliga köpmönster baserade på behov, mål och beteenden, menar Paul Roetzer.

 

 

Läs mer om AI och marknadsföring

 

written by

DPLOJ